航空券の利用条件・注意点
以下のような状況では、弊社のウェブサイトのオンラインフォームまたはメールアドレスを通じて直接ご連絡をおすすめします：
- 未成年者が一人で旅行する場合や、保護者なしで旅行する未成年者の場合。
- 15歳以下の個人が自分自身で航空券を購入しようとする場合。
- 追加サポートや特別サービスが必要な場合。
JTB USAのサービス料、チケット発行、及びガイドライン：
- JTB USAでは、エージェントによるすべてのオンライン予約を確認し、サービス品質を保証します。したがって、オンライン予約システムで予約した後、予約内容に問題がないかレビューされます。予約に問題がなく価格変更がない場合、予約は発行され確認されます。何らかの問題（例：価格の増加、利用できないフライトなど）がある場合、予約プロセスのチェックアウト時に提供されたメールまたは電話で担当者からご連絡いたします。
- 当社は航空券1枚につき50ドルの手数料をいただきます（この手数料は返金されません）。
- 座席予約について、完全な保証はできません。
- 購入を進める前に、お名前、フライトスケジュール、その他の詳細に間違いがないかを確認してください。購入が完了すると、変更やキャンセルはできません。発券前に間違いが見つからない場合、新しいチケットを購入する必要があります。
法的なお名前の登録について：
- 旅行者の名前は、パスポートに書かれている通り、英語で正確に登録してください。
- ミドルネームがある場合は、それも含めて登録してください。
- 名前に含まれるハイフンや括弧は省略してください。
例：姓 Johnson（Tanaka）→ Johnson Tanaka
名前の登録に間違いがある場合、新しいチケットを購入する必要があります。登録に不安がある場合は、購入前にご連絡ください。
チケットの変更と返金に関する規定：
- 一般的に、チケットの変更や返金は受け付けておりません。
- 変更が許可される特別なケースでは、追加の手数料がかかることがあります。
- 返金が認められる場合でも、特定の条件と手数料が適用されます。
チケットに関する特別規定：
- 往復チケットや部分的に適用される規定には、より厳しい条件が適用される場合があります。
フライトスケジュールについて：
- 購入前にスケジュールに間違いがないか確認してください。
- 誤ったスケジュールで購入した場合は、新しいチケットを購入する必要があります。
フライト座席予約について：
- 事前の座席予約は常に保証されるわけではありません。
- 機材変更やフライト状況により、予約済みの座席が変更されることがあります。
- 特定の座席予約を希望する場合は、航空会社に直接お問い合わせください。
機内食について：
- 機内食は航空会社やクラスによって異なり、すべてのリクエストに対応できないことがあります。
マイレージの蓄積について：
- マイレージの蓄積はプログラムによって異なるため、詳細は各航空会社に確認が必要です。
途中下車に関する規定：
- 予約した全区間を利用しない場合、未使用の部分に関する払い戻しはありません。
NO SHOW NO VALUEについて：
- 空港に現れずチケットを使用しなかった場合、チケットは無効となります。返金はされません。
パスポートの有効期限をチェックしてください：
- 訪問国によってパスポートの有効期限の要件が異なります。旅行前にパスポートの有効期限とビザ要件を自分自身で確認してください。パスポートやビザの問題で搭乗できなかった場合、当社では責任を負いかねます。また、搭乗できなかった場合のチケット代金の返金はありません。
- 米国への旅行者はVISA WAIVER PROGRAMに登録する必要があります。この登録はフライトの72時間前までに完了してください。[https://esta.cbp.dhs.gov] ※登録費用がかかります。
- 2016年3月15日以降、日本やその他のビザ免除国からカナダへの航空旅行者は、ETA（Electronic Travel Authorization）の取得が必須です。登録がない場合、搭乗を拒否される可能性があります。※登録費用がかかります。